La presente Política de Privacidad es aplicable a los servicios prestados a través de la web de THE BEAUTY CONCEPT BY PAZ TORRALBA, S.L. y puesta a disposición del público en la URL thebeautyconcept.com (también referida el “Portal” o el “Sitio Web”).
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada cuando resulte necesario. En caso de introducirse modificaciones, se lo comunicaremos a través de la página web o bien por otros medios, con la finalidad de que pueda conocer las nuevas condiciones de Privacidad. El hecho de continuar haciendo uso de las funcionalidades puestas a disposición por nuestra compañía después de haberle notificado las referidas modificaciones supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo para aquellas finalidades que requieran de su consentimiento expreso.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de datos 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa al Usuario del Portal de los siguientes aspectos relativos al tratamiento de sus datos personales:
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Los datos de carácter personal serán tratados por THE BEAUTY CONCEPT BY PAZ TORRALBA, S.L., con N.I.F. B01645696 y con domicilio en C/Lagasca, 88 7º Planta 28001 – MADRID (en adelante, “TBC”), como responsable del tratamiento.
Para la adecuada gestión del tratamiento de sus datos personales, TBC tiene designado un delegado de protección de datos (DPD), al que podrá dirigirse para dirimir cualquier cuestión relativa a sus datos personales, dirigiendo su solicitud a la siguiente dirección electrónica con el asunto “Protección de datos”: privacidad@thebeautyconcept.com.
¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales?
Finalidad 1: Gestión del alta como usuario del Sitio Web
- Descripción de la finalidad: Permitir la creación de una cuenta de usuario en el Sitio Web. Esto incluye la verificación de la creación de la cuenta mediante el envío de un correo electrónico, la gestión de credenciales de acceso y el mantenimiento del perfil del usuario.
- Datos tratados: Datos de contacto (correo electrónico). Adicionalmente, en la sección de detalles de la cuenta o cuando se realice una compra se recabarán datos identificativos (nombre y apellidos), datos de contacto (dirección postal, código postal, población, provincia, país/región y teléfono).
- Base de legitimación: La base de legitimación es la ejecución contractual de un contrato en el que el interesado es parte o la aplicación de medidas precontractuales a petición de este.
Finalidad 2: Gestión de compras realizadas a través del Sitio Web
- Descripción de la finalidad: Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados con la finalidad de gestionar de forma integral la transacción comercial. Esto abarca desde la recepción y confirmación del pedido, la facturación, y la gestión de pagos, hasta el envío del producto o prestación del servicio contratado. Además, se utilizarán para llevar a cabo tareas de atención al cliente relacionadas con la compra, como la gestión de devoluciones, cambios o reclamaciones, así como para mantener al usuario informado sobre el estado del pedido mediante comunicaciones electrónicas (correo electrónico, SMS, etc.).
- Datos tratados: Datos identificativos (nombre y apellidos), datos de contacto (dirección postal, código postal, población, provincia, país/región, teléfono y correo electrónico) y datos de empresa (opcional).
- Base de legitimación: La base de legitimación es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Finalidad 3: Gestión de consultas, quejas o sugerencias
- Descripción de la finalidad: Gestión y resolución de consultas, quejas o sugerencias que presente a través de los formularios de contacto habilitados a tal efecto en el Sitio Web.
- Datos tratados: Datos identificativos (nombre y apellidos) y de contacto (correo electrónico, siendo el teléfono opcional).
- Base de legitimación: La base de legitimación es la ejecución contractual de un contrato en el que el interesado es parte o la aplicación de medidas precontractuales a petición de este.
Finalidad 4: Envío de Newsletter
- Descripción de la finalidad: Remisión de nuestra Newsletter a través de medios electrónicos (email) con información, novedades y promociones que puedan ser de su interés.
- Datos tratados: Datos identificativos (nombre y apellidos) y de contacto (correo electrónico).
- Base de legitimación: La base de legitimación es el consentimiento expreso del interesado recabado a través de la casilla habilitada al efecto. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través del correo electrónico privacidad@thebeautyconcept.com.
Finalidad 5: Envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los ya contratados por el cliente
- Descripción de la finalidad: Remisión de comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos (email) con información, novedades y promociones sobre productos o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente con.
- Datos tratados: Datos identificativos (nombre y apellidos) y de contacto (correo electrónico).
- Base de legitimación: La base de legitimación es el interés legítimo de TBC en mantener informados a sus clientes sobre información, novedades y promociones de productos o servicios similares a los que ya fueron contratados y que, por tanto, pueden ser de su interés. Puede solicitar más información sobre cómo hemos ponderado nuestro interés legítimo mediante el envío de un correo electrónico a privacidad@thebeautyconcept.com.
Finalidad 6: Envío de felicitaciones de cumpleaños
- Descripción de la finalidad: Envío felicitaciones por medio de correo electrónico en el día de su cumpleaños.
- Datos tratados: Identificativos (nombre y apellidos), características personales (fecha de nacimiento) y datos de contacto (correo electrónico).
- Base de legitimación: La base de legitimación es el interés legítimo de TBC en fomentar la fidelización y vínculo con sus clientes, creando una experiencia positiva y cercana. Puede solicitar más información sobre cómo hemos ponderado nuestro interés legítimo mediante el envío de un correo electrónico a privacidad@thebeautyconcept.com.
Finalidad 7: Recogida y análisis de datos mediante cookies o tecnologías similares
- Descripción de la finalidad: TBC recogerá y analizará datos mediante la instalación de cookies (así como tecnologías similares de recuperación de datos, como píxeles) en el navegador y el dispositivo del interesado.
- Datos tratados: Datos de navegación (dominio y host desde el que accede a Internet, dirección de Internet del sitio web desde el que accede al sitio web, fecha y hora en que accede al sitio web y tiempo que pasa en él, dirección IP, sistema operativo de su ordenador y software de navegación).
- Base de legitimación: La base de legitimación es el consentimiento expreso del interesado. Puede consultar la Política de Cookies.
Finalidad 8: Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a TBC
- Descripción de la finalidad: Cumplimiento de obligaciones legales que resulten de aplicación a TBC, lo que podrá implicar la comunicación de datos a autoridades o Administraciones Públicas si estos son requeridos.
- Datos tratados: Los requeridos por la normativa que resulte de aplicación.
- Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones legales.
¿A quién comunicamos sus datos personales?
- Entidades del Grupo TBC para la gestión de tareas administrativas internas del Grupo, con base en nuestro interés legítimo de gestión de la relación entre las entidades filiales y la entidad matriz.
- Organismos y Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales de TBC.
- Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos, con base del desarrollo de la relación contractual.
Asimismo, los datos personales podrán ser accesibles por proveedores que prestan servicios a TBC, en este caso actuando como encargados del tratamiento bajo las instrucciones de TBC.
Sus datos personales no son objeto de transferencias internacionales de datos. No obstante, en caso de que se produjera una transferencia internacional, TBC adoptará los mecanismos de garantía requeridos de conformidad con el Capítulo V del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos.
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
TBC conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y/o para alcanzar la finalidad de tratamiento perseguida. Posteriormente, siempre que el cliente no haya ejercicio su derecho de supresión, sus datos serán conservados bloqueados durante los plazos legales de prescripción de acciones que en cada caso resulten de aplicación, teniendo en cuenta la tipología de datos así como la finalidad del tratamiento. En cualquier caso, puede solicitar información detallada sobre los plazos de conservación de datos aplicados en TBC poniéndose en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, a quien puede contactar en la dirección privacidad@thebeautyconcept.com
¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento que TBC realiza de sus datos?
TBC le informa que cuenta con los siguientes derechos sobre sus datos de carácter personal:
- Acceder a sus datos.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- A la portabilidad de sus datos.
Asimismo, le recordamos que tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con finalidades publicitarias o promocionales y otras basadas en el interés legítimo de TBC, así como a retirar cualquiera de los consentimientos que hubiera prestado para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Podrá ejercitar sus derechos sobre sus datos personales a través de cualquiera de las siguientes direcciones, acompañando la solicitud con la documentación que estime necesaria:
- Postal: Calle Lagasca, 88, 7º piso, 28001, Madrid.
- Electrónica: privacidad@thebeautyconcept.com.
TBC le informa que podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. No obstante, en primera instancia, podrá presentar reclamación ante el Delegado de Protección de Datos, quien resolverá la reclamación en el plazo máximo de dos meses.